DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
La transparence et la sécurité numérique sont des principes importants des services de Solarclarity. Nous attachons une grande importance à la création d'une image claire en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. C'est le sujet que nous abordons dans la présente déclaration de confidentialité.
À qui cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
Toutes les personnes dont les données personnelles sont traitées par Solarclarity, à savoir :
- Clients de Solarclarity
- Toutes les personnes qui contactent Solarclarity
- Clients potentiels avec lesquels Solarclarity a ou aura des contacts
Collecte de données personnelles
Nous traitons les données personnelles suivantes que vous nous fournissez :
- Coordonnées et autres données personnelles nécessaires à l'exécution de nos services
- Coordonnées et autres données personnelles saisies sur le site Web ou dans des formulaires qui se trouvent sur le site Web
- Coordonnées et autres données personnelles obtenues lors d'entretiens d'introduction et d'événements
Nous traitons les données personnelles suivantes obtenues via ou créées par notre site Web et d'autres technologies électroniques :
- Votre adresse IP.
Nous traitons les données personnelles suivantes obtenues à partir d'autres sources :
- Données personnelles présentes sur les plateformes de médias sociaux et les sites Web commerciaux accessibles au public
- Données personnelles présentes dans les registres du commerce, tels que la Chambre de Commerce
Dans votre compte Solarclarity, nous stockons les informations suivantes vous concernant :
- Adresse
- Département de société
- Numéro TVA
- Personne de contact au sein de la société
- Adresse e-mail
- Nom d'utilisateur
- Données du titulaire du nom de domaine
- Numéro CdC
- Nom
- Date de constitution
- Forme organisationnelle
- Numéro de téléphone
- Mot de passe
Modification/suppression des données personnelles
Vous avez le droit d'inspecter, d'améliorer, de compléter, de supprimer et de bloquer vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à privacy@solarclarity.nl. Vous recevrez alors une réponse écrite de notre part sous 4 semaines.
Utilisation des données personnelles
Solarclarity utilise vos données personnelles à plusieurs fins :
- Vos données personnelles seront utilisées afin de réaliser les services (automatisés) pour lesquels vous avez fait appel à nous.
- Vos données personnelles sont utilisées pour finaliser et livrer la commande. En outre, nous utilisons ces informations pour vous aider par la suite dans l'utilisation du produit ou du service ou pour toute question relative à la garantie.
- Vos données personnelles sont utilisées pour rester en contact avec vous au sujet des produits et/ou services achetés ou à acheter à l'avenir chez nous.
- Vos données personnelles sont utilisées pour envoyer des messages numériques informatifs sur les nouveaux produits et/ou services. Avec ces messages, nous vous tiendrons informés de l'expansion et de l'amélioration de nos services et produits. Chaque message numérique informatif contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion.
- Vos données personnelles peuvent être utilisées pour planifier des rendez-vous d'affaires personnels à notre bureau ou à un autre endroit.
- Vos données personnelles sont utilisées pour perfectionner nos produits et services ; pour cette raison, nous pouvons vous demander de remplir un formulaire de feedback ; la participation à celui-ci est bien sûr volontaire.
- Dans certains cas, nous pouvons partager des photos de formations et de projets publiés via les réseaux sociaux. Vous en serez informé(e) avant une formation et vous pourrez nous signaler si vous ne souhaitez pas être publié(e) de manière reconnaissable.
- Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du respect des obligations légales.
Base juridique du traitement
Nous ne traitons les données personnelles que sur la base de l'un des motifs juridiques détaillés.
- Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement.
- Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un accord ou à votre demande avant la conclusion d'un accord définitif. Un tel accord est conclu lorsque vous utilisez nos produits et/ou services.
- Nous traitons vos données personnelles sur la base d'une obligation légale.
- Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime. Sur la base d'un intérêt légitime, nous pouvons vous inviter à certains événements de Solarclarity, entre autres.
Parties traitantes
Il est possible que nous utilisions dans le cadre de l'exécution de nos services des prestataires de services (sous-traitants) qui traitent des données personnelles en notre nom. Nous concluons invariablement un accord de traitement avec ces prestataires de services ; cet accord répond à toutes les exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous travaillons avec des parties qui nous aident dans les opérations commerciales, telles que les transporteurs, les banques/assurances et les parties qui nous aident avec le stockage des données. (parties informatiques)
Transfert à des tiers
Dans certains cas, il peut être nécessaire de partager vos données personnelles avec des tiers. Cela dépend bien sûr des circonstances et dans un tel cas, nous convenons que ces parties traiteront vos données avec le plus grand soin et ne les utiliseront que conformément à la finalité pour laquelle nous avons obtenu vos données.
- Vos données personnelles seront partagées avec des tiers si nous sommes obligés de le faire sur la base d'une décision de justice ou d'une disposition légale.
- Vos données personnelles ne seront jamais partagées à des fins commerciales avec des tiers.
Conservation des données personnelles
Vos données personnelles seront conservées par nous en tant qu'informations identifiables aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lors du stockage de vos données personnelles, nous mettrons tout en œuvre pour que les données restent exactes et complètes. Si les données s'avèrent incorrectes ou obsolètes, elles seront supprimées. Comme indiqué précédemment dans cette déclaration de confidentialité, il est également possible de retirer votre consentement au stockage des données personnelles. Si vous retirez ce consentement, nous supprimerons/détruirons toutes vos données personnelles stockées.
Transfert de données sécurisé
Toutes les données personnelles que nous collectons sont sécurisées de manière adéquate. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l'utilisation, la destruction, la perte, l'altération, l'abus ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. En outre, vos données sont cryptées et Solarclarity utilise des services et des systèmes reconnus, stables et sécurisés.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Les modifications apportées à la déclaration de confidentialité seront annoncées et expliquées sur cette page. En cas de changements importants, nous vous en informerons par e-mail.
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01-01-2020.