In unseren häufig gestellten Fragen können Sie alle Informationen zu unseren Dienstleistungen finden. Von Infos zum Einloggen und Ihrem persönlichen Account bis zur Arbeitsweise unserer Tools.

Zu den häufig gestellten Fragen

Rücksendung anmelden

Sie haben zu viel oder die falschen Produkte bestellt? Kein Problem, denn bei uns können Sie diese ganz einfach retournieren. Es gelten bestimmte Bedingungen für die Anmeldung einer Rücksendung. Zur Rücksendung von Produkten haben wir eine Anleitung erstellt, damit alle Gegenstände wieder ordentlich und unbeschädigt zurückkommen.

Schauen Sie sich hier die Bedingungen und die Anleitung an

Garantien

Solarclarity bemüht sich immer um optimale Qualität. Trotzdem kann es leider vereinzelt passieren, dass irgendwo im Produktions-/oder Logistik-Prozess etwas falsch läuft. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall oder bei Reklamationsgründen immer direkt unsere Support-Abteilung per E-Mail an: support@solarclarity.de, dann können wir eine passende Lösung für Sie finden.

Suchen Sie die Garantiebedingungen einer speziellen Marke oder eines Produkts? Diese finden Sie auf der Download-Seite der Marke. Hier finden Sie alle Marken, die wir verkaufen. Kommen Sie nicht zurecht oder haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie unsere Abteilung Sales Support, wir helfen Ihnen gern.

Kontakt

Auf unserer Kontaktseite finden Sie ein Fragenformular sowie die Telefonnummern unserer Support- und Sales-Abteilungen.